作念好"请示搅扰四件事"，用好"法律维权三张卡"，建好"互动交流两个群"，讲好"主题宣传一堂课"——这个" 4321 "，是藏在甘肃 3074 个"和合之家"里的吉利密码。为齐备婚配家庭纠纷多元防护化解，5960 名"和合之家"长入员深耕在甘肃 977 个社区，成为妇磋议统融入下层治理口头的民生工程。

"叮铃铃……"，职责室的电话响起，长入员季春晖接起电话，"您好，这里是城关区‘和合之家’维权公益作事热线………"

电话那头传来匆促中带着哭腔的声息："您好！我该如何办，日子简直过不下去了，我想要仳离。"

"别急，我在听，您渐渐说……"一番抚慰后，电话那头的声息渐渐安心下来。

季春晖也曾记不清几许次提起电话，而每次靠近这么的乞助者，她总省略通过粗疏的讲话，稳住电话那头的心绪，给她们提供心绪价值和可行建议。

季春晖是又名甘肃省兰州市城关区"集聚幸福 · 和合之家"（以下简称"和合之家"）的长入员。2009 年以来，城关区妇联在婚配家庭纠纷化解方面积极当作，与民政、政务作事等机构联动，与心理作事中心和"三新"限度妇女组织配合，协力建筑"和合之家"。

"和合之家"长入现场。

15 年来，"和合之家"已在全甘肃拓展阵脚 3074 个，阴私 977 个社区，2024 年长入婚配家庭矛盾纠纷 12412 件次。在省妇联率领下，通过" 4321 "职责法，打造出属于当地的"枫桥警告"妇联版。

作念好"请示搅扰四件事"

一双鸳侣坐在沙发上，色彩凝重。

"他老是加班，咱们之间连话都说不上几句。我合计他的心不在我身上，不在这个家里。"女方低下头，对季春晖说，"我想仳离。"

男方叹气说念："我承认，我职责太忙了，忽略了她的感受。"

"您能感受到他的贫穷吗？"季春晖存眷地看向女士。女方点点头，眼眶微红。

"您知说念他拦阻易，集结是疏导的第一步。"季春晖回来面向男方，"您的奋勉太太一直看在眼里，但家不单是是物资上的知足，更需要情感的津润。"

这一幕，发生在兰州市城关区仳离登记处。当作"和合之家"的肃穆东说念主，季春晖看到这对鸳侣情态有异，主动将他们引到了设在兼并地方的办公室。

"婚配是一场漫长的旅行，会有高低，但只消咱们振作倾听、集结、包容，就莫得过不去的坎。咫尺，不如让咱们试着说一说对方的优点、回忆一下对方给您最长远的记念？"

在季春晖的指点下，男方牵住太太的手，绽开了话匣子，女方也笑了。两边当事东说念主讨厌渐渐应酬。

"和合之家"长入员在析事说理。

在甘肃，咫尺有 5960 名像季春晖这么的东说念主活跃在婚配登记窗口、综治中心、社区等步地。在"和合之家" 4321 职责法中，这个" 4 "，便是作念好"请示搅扰四件事"。

其中第一件事，恰是季春晖刚才作念的——劝和作事进大厅。在民政局婚配大厅，每天安排至少 1 名婚配请示师在岗，开展婚前请示和仳离长入作事。

"另外三件事，是团体请示进社区、各人商议进机构和互助小组进家庭。"季春晖先容。

据了解，"和合之家"走进街说念社区，举办婚配家庭主题团体请示和沙龙行动 350 多场，力图作念到关隘前移、要点下千里。针对需要一双一商议的个东说念主或家庭，由心理作事专科东说念主员进行个性化请示。特意愿的个东说念主或家庭也不错自觉、就近地构成互助小组，由专科东说念主员同步跟进率领。

"和合之家"志愿者培训。

"探究家庭就像往天平上加砝码，只消两个东说念主都不绝调理，才能找到均衡点。"季春晖感喟，"请示搅扰四件事"意在匡助当事东说念主在婚配家庭生计的全链条，都能实时取得请示和匡助，助力齐备家庭和煦，进而促进社会和洽。

用好"法律维权三张卡"

在"和合之家"长入员的日常职责中，她们还不时匡助当事东说念主晋升照章维权鉴定，靠"法律"二字走出婚配逆境。

本年 7 月的一天，因为一皆仳离纠纷，长入员马彩霞的心绪格外千里重。

当事东说念主是临夏州某县一双农民鸳侣，仳离的原因相比荒谬——因赤子子患有先天性胆说念闭锁，2 个月龄时作念了手术，需永久服药及入院诊疗，后期还需要作念肝移植手术。靠近生病的孩子和莫名的生计，丈夫身心俱疲，导致鸳侣联系病笃，不时发生争吵，男见解法院提议了仳离诉讼。

女方在嗅觉无助时，抱着"试一试"的心态，翻找到了之前当地妇联披发的一张卡，于是拨打"和合之家"作事热线进行乞助。

"当作鸳侣，家里遭受贫窭要共同担当。实时疏导、相互饱读吹、联袂共渡难关，才是平淡家庭该有的形式。"马彩霞说，"孩子生病，规避我方当作一个父亲的拖累，不仅险阻担当，更是犯科行动。"

长入经过中，马彩霞通过普法宣传、交心交流，指点当事东说念主反想我方的诞妄。一番推心置腹后，丈夫王某决定和太太共同靠近贫窭，取销了仳离诉讼。

"随后，咱们州妇联字据《逆境母亲救援金管制办法》，对这个家庭进行了临时救援，还向省妇联肯求了救援金。资金都也曾到位了！"马彩霞说。

这个例子中，太太找到的"卡"，恰是"和合之家"披发的"法律维权三张卡"之一，它的作用拦阻小觑。

法律扶植作事卡。

" 3 "是指哪三张卡？"一张是法律学问宣传卡，以《妇女职权保险法》《婚配法》等法律读本为主。一张是瞻仰职权昭彰卡，上头载明了法律扶植的磋议方式。一张是法律扶植作事卡，针对具有明确维权需求的，提供法律专科作事。"马彩霞先容。

上述故事中，恰是诈欺了法律扶植作事卡，一段家事矛盾纠纷得以被实时介入、圆满化解。

"互动交流两个群"和"主题宣传一堂课"

解"事结"不易，解"心结"更难。

一次，城关区某社区的妇结伴手委网格员在入户拜访时，发现一位刚坐褥不久的宝妈和宝爸，因带孩子问题争吵不断，也曾发展到要闹仳离的地步，便坐窝磋议了"和合之家"长入员。

长入员上门后了解到，女方因家庭原因从小被东说念主朝笑，相称自卑；男方行状不顺还要护理老迈的父母，感到压力大。两边因护理孩子产生不合，导致矛盾越积越深。

了解具体情况后，"和合之家"立马把情况反应给城关区妇联。妇联很快就帮宝爸在社区巾帼家政作事站点，找了一份离家近的职责，并把老东说念主安排到了社区养老作事中心。一家子的生计难题治丝益棼。

"光措置践诺贫窭还不够，探究家庭要有合理预期、遭受问题要会换位想考、情怀触礁要会缝合裂痕。""和合之家"里的心理商议师乔爱荣，用过来东说念主的切身阅历，给这对年青老婆传授了不少探究家庭和鸳侣情怀的小妙招。

一个月后，这对小鸳侣重归于好。宝妈主动提议要加入"和合之家"巾帼志愿者作事团队，如今已是"和合幸福研习社"视频号的又名主播。

"和合幸福研习社"是什么？这关乎"和合之家"吉利密码里的" 2 "和" 1 "。

" 2 是指建好‘互动交流两个群’，一个 QQ 群，一个微信群。"季春晖先容，群内开设了"和合课堂"和"巾帼法言"等线上专栏，依期推送内容，线上互动共享。

" 1 是指讲好‘主题宣传一堂课’，榜样的力量不行暴戾。"季春晖说，"和合之家"邀请"中国好东说念主""最好意思母亲""最好意思家庭"等构成讲师团，以系列课程体式，普及正确婚恋不雅、情感不雅，先后举办讲座 260 多场。

"和合之家"

如今，该课堂已拓展为"线上线下相勾搭"模式。宝妈所在的"和合幸福研习社"视频号，便是本年七夕日出身的。咫尺已推出视频 36 期，累计浏览量逾越 5 万次。

"连年来，甘肃省妇联赈济和鼓励‘和合之家’婚调品牌建筑，将‘ 4321 ’职责模式在全省实践。"甘肃省妇联关联肃穆东说念主周艳示意，"和合之家"已成为妇磋议统融入下层治理大口头的民生工程，"期待四个数字里的吉利密码能惠及更多东说念主。"

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